22 Fév Dans quel hotel 3 étoiles séjourner à Paris ?
Le standing, le niveau de confort et la qualité des services offerts sont les principaux critères qui guident au choix d’un hotel 3 étoiles. Ces mêmes critères récompensent les hôtels français dans l’ordre de classification mondialement reconnu : de 1 à 5 étoiles.
Vous êtes de passage à Paris et désirez loger dans des chambres et suites confortables sans pour autant faire de grosses dépenses ? Voici tout ce qu’il vous faut savoir.
Le système de classification des étoiles
En 2012, le France a modifié le classement des hôtels, adoptant désormais un système allant de 1 à 5 étoiles. Évidemment, le prix de l’hébergement, comptant pour beaucoup dans le choix, est influencé par ce classement basé sur 30 à 246 différents critères.
Un hotel 3 étoiles est classé du fait de : son aménagement, sa réception, sa gastronomie, ses loisirs, ses activités en ligne, ses services, ses informations générales, etc.
Ces critères sont catégorisés en 3 catégories majeures :
- Le développement durable ;
- Le service et l’accessibilité ;
- Les équipements.
Les hôtels se voient donc attribuer une notation au niveau de chacun de ces critères. Même si, nous le reconnaissons tous que, la priorité reste la satisfaction clients. Seul facteur permettant d’entretenir la fidélisation.
Qu’est-ce qu’un hôtel avec un classement 3 étoiles ?
Découvrez les exigences imposées aux hôtels selon leur ambition.
Les exigences pour mériter 3 étoiles
Un hotel 3 étoiles met à la disposition de sa clientèle des chambres doubles d’au moins 13,5 m2 avec les sanitaires compris. Le service de réception fonctionnel pendant 10 heures minimum par jour.
De plus, l’espace salon et toutes les autres parties communes doivent offrir un accès internet. Vous devez bénéficier d’une fourniture de journaux et magazines.
S’il s’agit d’un établissement de plus de 3 étages, un ascenseur est obligatoire. Et ce qui pourrait vous sembler un béaba, la capacité de payer votre séjour par carte bancaire.
Enfin, la totalité des chambres triples ou doubles proposées dans un hôtel 3 étoiles disposent de :
- Un interrupteur à côté du lit ou un meuble porte-bagage ;
- Un téléphone et une télévision couleur ;
- Une lampe sur le bureau ou la table ;
- La possibilité d’un room service petit-déjeuner ;
- Etc.
Ces obligations par niveau d’étoiles permettent aux touristes et voyageurs de savoir à quoi s’attendre en arrivant sur les lieux. Puisque les informations sont fiables et réelles.
Aucun hôtel classé ne prendrait le risque de descendre au classement. À contrario, un hôtel 3 étoiles se donnerait les moyens pour maintenir sa place, voire monter plus haut dans l’échelle. En misant sur des aspects tels que : le personnel, l’entretien, l’hygiène et la propreté. Il accroît ainsi son influence, conserve ou augmente sa réputation. Une clientèle plus exigeante peut ainsi désormais envisager d’y séjourner.
Quid des autres classifications ?
Encore appelé hôtel économique, un hôtel 1 étoile possède, des chambres doubles d’au moins 9 m2, sans sanitaires. Ces derniers peuvent être privés, mais souvent en communs sur le palier. Contrairement à un hotel 3 étoiles, le petit déjeuner n’est servi qu’en salle. Et une télévision couleur doit être à disposition dans au moins 50 % des chambres.
En ce qui concerne les hôtels 2 étoiles ou milieu de gamme, la chambre double répond aux mêmes critères. L’avantage supplémentaire est que le personnel parle au moins une langue étrangère, en plus de la langue française. Pour un immeuble de plus de 4 étages, l’hôtel doit disposer d’un ascenseur. Vous avez la possibilité de régler vos factures avec votre carte de crédit.
Un hôtel 4 étoiles, le niveau juste au-dessus de l’hôtel 3 étoiles, dispose :
- des chambres spacieuses et climatisées de 16 m2 minimum, intégrant salle de bain et wc privatif.
- Un accès aux chaînes de télévision internationales et un wifi gratuit,
- le petit-déjeuner servi en chambre,
- un ascenseur pour tout bâtiment d’au moins 2 étages,
Dans les hôtels 5 étoiles ou très haut de gamme, le personnel parle deux langues étrangères, l‘anglais compris. Les chambres font au moins 24 m2 de superficie avec un espace bain. Elles sont équipées de :
- Grands lits (1,60m sur 2 m minimum) ;
- Minibar et coffre-fort ;
- Peignoir et téléphone dans la salle de bain ;
- Room-service, conciergerie et services de voiturier.
Qui décerne les étoiles ?
La classification hôtel 3 étoiles ou autre niveau d’ordre est apparue en France en 1937 puis vite adoptée au plan international. Les établissements hoteliers envoient leur demande d’attribution à l’agence de développement touristique Atout France.
Ensuite, le Comité français d’Accréditation (Cofrac), à travers un cabinet accrédité, inspecte l’hôtel pour déterminer le nombre d’étoiles correspondant. Notez qu’une évaluation suivie d’une attribution d’étoiles est effectuée tous les 5 ans à la demande de l’hôtelier. Le cas échéant, l’hôtel perd son classement.
Que dit la loi ?
L’article L 311-6 du Code du tourisme stipule que l’exploitant peut décider de demander un classement de son hôtel 3 étoiles. Notez qu’il a été modifié par l’article 1 du décret n°2020-1606 du 16 décembre 2020. L’hôtel classé selon les critères préétablis, est ensuite homologué par le Ministre chargé du tourisme. Ceci, après présentation à l’autorité du certificat de visite délivré par l’organisme évaluateur.
Il faut préciser que le dit organisme n’est autorisé à commercialiser aucun produit / service auprès de l’exploitant qu’il contrôle, autre que la prestation d’évaluation.
Cas de notification d’erreur à l’arrivée : la conduite à tenir
Il peut arriver de réserver un hôtel et de se rendre compte à l’arrivée que les prestations annoncées ne sont pas disponibles.
Dans ces cas, vous devriez contacter l’agence de voyage ou le tour opérateur par le biais duquel vous avez réservé. Vous lui enverrez une lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai maximal de 30 jours après votre retour de voyage.
Vous pourrez ainsi vous faire rembourser les arrhes payées à l’hôtel 3 étoiles ou bénéficier d’une indemnisation. Mais uniquement à condition de joindre à votre courrier les preuves de l’irrégularité, à savoir :
- Des photos ;
- Des brochures ;
- Tout autre document susceptible d’attester l’erreur.
Vous avez le droit de porter plainte auprès des tribunaux si vous ne percevez pas de remboursement. En cas de réservation faite directement auprès de l’hôtel, vous pouvez demander sur place un remboursement ou exiger une chambre correspondant à votre réservation. En cas de refus, la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) est à votre service pour recevoir votre dépôt de plainte pour publicité mensongère de l’hôtel 3 étoiles.
Une saisine du juge de proximité du lieu de l’hébergement est également possible. Motif : non-respect de contrat.
L’hôtel Montparnasse Daguerre : votre hôtel 3 étoiles à Paris
C’est l’adresse idéale pour tout séjour à Paris, pour les raisons suivantes.
Une expérience touristique et culturelle inoubliable
Situé à 10 minutes à pied de la gare de Montparnasse et de la station de métro Gaîté, l’hôtel 3 étoiles Montparnasse Daguerre est au cœur de l’animation du 14e arrondissement de Paris. Il rend accessible rapidement multiples salles de théâtres et spectacles comme le palais des sports.
Vous aurez aussi un accès direct à la porte de Versailles. Chaque année, le Parc des Expositions porte de Versailles, dispose de tous les atouts pour organiser pléthore de salons :
- Un complexe de 216 000 m2 ;
- Un monumental hall de 51 000 m2 ;
- Une cour intérieure ;
- Sept pavillons.
2e plus grand parc d’exposition en France pour organiser d’agréables moments entre professionnels de tous horizons.
Par ailleurs, la situation géographique très favorable de cet hotel 3 étoiles vous fait bénéficier d’avantages connexes du quartier tels que :
- Une balade dans le quartier des artistes ;
- De beaux instants shopping aux Galeries Lafayette ;
- Les délices de la restauration à la Tour Montparnasse ;
- Etc.
Tous les touristes reconnaissent la richesse culturelle du quartier Montparnasse en matière de photographie, sculpture, graphisme et littérature.
Un excellent rapport qualité-prix
Le niveau de confort et la qualité des services offerts sont irréprochables.
Ce complexe hôtelier familial proposant des chambres cosy et fraîchement rénovées :
- 30 chambres confortables et modernes, soumises à une excellente climatisation avec room-service ;
- Un petit-déjeuner royal, un minibar et une magnifique télévision à écran-plat dans les chambres de cet hotel 3 étoiles ;
- Une salle de bain équipée d’articles de toilettes (chaussons, peignoirs, sèche-cheveux) offerts ;
- Une accessibilité 24h / 24 avec un accès wifi gratuit et haut débit ;
Chaque chambre individuelle insonorisée est dotée de douche ou baignoire. Au besoin, vous pouvez demander un lit supplémentaire.
Offrez-vous ces prestations complètes pour un séjour irréprochable dans notre hôtel parisien 3 étoiles.
